Kõige mugavam ja soodsam on tellida uued dokumendid Politsei- ja Piirivalveameti iseteeninduskeskkonnas. Iseteenindusse saab siseneda ID-kaardi, mobiil-ID või Smart-ID-ga. Tellida saab nii passi kui ID-kaarti.
Kui iseteenindusse sisse logides tuleb teade, et taotleja peab andma sõrmejäljed, saab seda teha PPA teenindustes ja Eesti välisesindustes (aja broneerimine siin).
Sõrmejälgede andmine on riigilõivuvaba.
Kui sõrmejäljed on antud, saab jätkata passi taotlemist iseteeninduses.
Isiklikult saab saatkonnas dokumenti taotleda, kui taotlust ei ole võimalik esitada PPA iseteeninduskeskkonnas (nt esmakordse dokumendi taotlemisel või kui puudub võimalus keskkonda sisse logida).
Juhime tähelepanu, et dokumendi taotlemisele saatkonnas kohaldub suurem riigilõiv ning võrreldes iseteeninduskeskkonnas taotlemisega võtab protseduur kauem aega.
Enne taotluse esitama tulemist:
Singapuri ametkonna väljastatud dokumentide (nt sünnitunnistus, abielutunnistus) apostilliga kinnitamiseks palun pöörduge Singapore Academy of Law poole. Indoneesias väljastatud dokumentide puhul Indoneesia justiitsministeeriumi või notaribüroo poole.
Dokumendi taotlemiseks saatkonnas palun broneerige aeg siin.
Teiega võetakse e-posti teel ühendust, kui dokumendid on saatkonda jõudnud.
Vaata enda taotluse staatust siin.
Alla 15-aastase lapse pass ja/või ID-kaart väljastatakse ainult lapse seaduslikule esindajale (hooldajale) või tema poolt taotlemise hetkel volitatud isikule.
Vähemalt 15-aastastele kodanikele väljastatakse pass ja/või ID-kaart isiklikult või dokumendi taotlemisel volitatud esindajale.
Passi ja/või ID-kaardi kättesaamiseks saab soovi korral volitada teist inimest. Seda saab teha vaid juhul, kui volitus esitatakse koos taotlusega saatkonnas või PPA teeninduses kohapeal.
Volitatud inimene peab dokumendi kättesaamisel esitama enda kehtiva Eesti isikut tõendava dokumendi ja kaasas peab olema ka taotleja vana pass ja/või ID-kaart.
Kui üle 15-aastase lapse passile ja/või ID-kaardile soovib järele minna lapsevanem, siis peab laps tegema koos taotlusega kohapeal selleks vanemale volituse.
Kõiki Eesti kodaniku passi- ja ID-kaardi taotlusi menetleb PPA.
Välismaal olles ei saa kiirkorras passi ega ID-kaarti taotleda. Kiirkorras saab passi ja ID-kaarti taotleda ainult iseteeninduses või PPA teenindustes Eestis. Kätte saab kiirkorras taotletud dokumente ainult Tallinnas.
Välismaalase passi saab taotleda ainult PPA teenindustes Eestis.